Hoy las empresas importantes de consultoría estan recomendando fuertemente en invertir en tecnologia, llevar al negocio a la transformación digital por que nos hace más competitivos y así podemos adaptar a nuestras organizaciones ante cambios abruptos en el mercado por la agilidad que nos brinda. Como escenario esta el tema del Covid, que disparo las inversiones por que muchas empresas no estaban preparados para trabajar de forma disruptiva o diferente.
Pero como se, si mi departamento de sistemas de información esta apoyando con el analisis y seleccion de la herramienta que no solo nos permita solucionar el problema de ese momento si no tambien pensar en que sea escalable, pues todo negocio su tendencia natural es crecer. Para esta cuestión natural les comparto como lo hemos estado haciendo en la organización.
Lo estructurare en pasos:
Paso 1: El departamento de tecnologia debe ser altamente curioso, que le guste explorar todos los procesos de negocio sin excepción , que sea analitico en el flujo de cada departamento, así como tambien escuchar los dolores de la organización en cada departamento desde su perspectiva.
Paso 2: El equipo de TI tiene que tener grupos de mentoring, donde pueda intercambiar ideas, conocer socios tecnologícos profesionales desde la perspectiva de otros homologos. Colaborativo con grupos homologos de tecnologia.
Paso 3: La TI tiene que involucrar a la direccion general en las prioridades de transformación digital, si ya se encontraba así, es un super paso. Que las decisiones tomadas sean a traves de un comite de decisión sobre prioridades en cuestion de la digitalización de procesos departamentales y de negocio.
Paso 4: TI constantemente tiene que hacer un seguimiento de las tendencias tecnológicas y evaluar cómo pueden beneficiar y generar valor a la organización. Así como también evaluación de socios tecnológicos que puedan ayudarnos a implementarlas.
Paso 5: La organización tiene que crear un departamento para integrar la cultura de innovación dentro de la empresa. Tenemos que fomentar la creatividad, disrupción y el pensamiento crítico entre los colaboradores.
Paso 6: Experimentación, investigación y desarrollo que permita al negocio desarrollar nuevas tecnologías y productos que les den una ventaja sobre sus competidores.
Paso 7: La transformación digital conlleva responsabilidad con respecto a la seguridad de la información por lo que se debera implementar un adecuado sistema de gestión de seguridad con la tecnologia y componentes requeridos, asi como tambien sus procesos y procedimientos.
Una vez expuesto lo anterior, si la tecnología esta solucionando un problema o necesidad especifico de negocio apoyandote a ser más productivo y eficiente, asi como tambien que permita a la empreza a crecer sin tener que reemplazar la actual solución por temas de escalabilidad, la tecnología es de fácil acceso , actualizable y cumpliendo con la seguridad que compete en topicos de información. Estas invirtiendo correctamente en la tecnología.